Perché la mia unità esterna non viene visualizzata?

Quando il tuo spazio di archiviazione digitale richiede una maggiore capacità, hai la possibilità di soddisfare le tue esigenze di archiviazione:

• Aumenta lo spazio di archiviazione installando un'unità interna più grande
• Aggiungi un secondo disco rigido
• Elimina molti file per liberare spazio di archiviazione, magari scaricando applicazioni e dati su unità flash
• Acquista un nuovo computer con capacità di archiviazione maggiori
• Acquista un'unità esterna per aggiungere capacità

Il percorso più semplice e meno doloroso è probabilmente l'acquisizione di un'unità esterna. Questa opzione ti offre un modo semplice per aumentare significativamente i limiti di archiviazione, nel minor tempo possibile.

Perché dovresti installare un'unità esterna

Le unità esterne sono diventate sempre più popolari tra molti possessori di computer negli ultimi anni, per molte ragioni:

• Sono più convenienti: i prezzi per TB sono diminuiti costantemente con il miglioramento della tecnologia e l’intensificarsi della concorrenza
• Affidabilità: insieme ai progressi tecnologici arriva una maggiore stabilità e affidabilità negli elementi hardware e software delle unità esterne
• Sicurezza: è semplicissimo automatizzare il backup dei tuoi file critici dalle unità primarie a un'unità esterna
• Facilità d'uso: con la semplicità plug-and-play, hai aumentato significativamente la tua capacità di archiviazione, spesso con solo pochi minuti di configurazione richiesti
• Archiviazione in rete: collega l'unità esterna a un computer principale di casa e accedi a software o file da qualsiasi dispositivo di casa, fornendo un metodo semplificato di condivisione dei file
• Portabilità: scollega l'unità esterna e conservala in un luogo sicuro come difesa di backup o portala con te per lavorare su progetti da altri computer o reti
• Prestazioni: le unità esterne sono oggi disponibili sia nel formato tradizionale del disco rigido che nei modelli SSD (Solid State Drive) più leggeri e veloci. Sebbene le unità SSD siano ancora più costose, compensano in termini di prestazioni e affidabilità (nessuna parte meccanica)

Con tutti i potenziali vantaggi derivanti dall'utilizzo di un'unità esterna nel tuo arsenale tecnico, possono esserci delle sfide quando li introduci nel tuo ambiente:

• Le unità esterne possono guastarsi, proprio come qualsiasi altro dispositivo elettrico/meccanico
• La connettività è fondamentale per ottenere le migliori prestazioni dal tuo disco esterno. La maggior parte si connette tramite porta USB, ma su alcuni computer esistono altri metodi, come le connessioni USB-C.
• Sebbene molti produttori forniscano dischi rigidi esterni, questi vengono forniti in vari stati di disponibilità. Spesso è necessario formattare l'unità in modo che corrisponda al sistema operativo, sebbene in genere vengano fornite istruzioni dettagliate per preparare l'unità all'uso.
• Il tuo sistema operativo potrebbe inizialmente non riconoscere l'unità esterna, richiedendo software o altri download per installarla e farla funzionare correttamente

Per quanto semplice sia l'installazione e l'utilizzo dei loro prodotti da parte dei principali produttori di unità esterne, anche per il consumatore medio, potrebbero esserci momenti in cui l'unità esterna non viene visualizzata. Potrebbe trattarsi di un problema di avvio o potrebbe verificarsi dopo aver utilizzato con successo l'unità per un periodo considerevole.

Quando l'unità esterna non viene riconosciuta dal computer, è possibile eseguire diversi passaggi per diagnosticare il problema.

Risoluzione dei problemi dell'unità esterna

Quando l'unità esterna non viene visualizzata, i passaggi di base sono necessari per determinare la causa:

• Se l'unità è collegata tramite porta USB, prova a spostare il cavo su una porta diversa. Le porte USB possono guastarsi, quindi spostare l'unità su una porta diversa è un primo passo semplice e veloce per risolvere il problema.
• Non collegare l'unità esterna a un hub USB. Questi dispositivi sono molto comodi per fornire connessioni USB aggiuntive per dispositivi come stampanti, mouse e tastiere, ma possono creare scompiglio con l'unità esterna. Se l'unità esterna non viene riconosciuta, assicurati che sia collegata direttamente alla propria porta USB.
• Controlla il cavo: i cavi sono una probabile causa di molti problemi del computer. Utilizza un cavo USB di alta qualità, preferibilmente quello fornito con l'unità, se fornito dal fornitore.
• Seguire tutte le indicazioni fornite con l'unità relative alla formattazione dell'unità per il proprio sistema operativo. Molti problemi derivano semplicemente dal non leggere e seguire le istruzioni per l'installazione e l'avvio.
• Consultare il sito Web del fornitore o il supporto telefonico per ricevere assistenza se l'unità è nuova. Potrebbero essere disponibili nuovi download di software o istruzioni aggiornate per l'utilizzo dell'unità esterna sul tuo particolare sistema operativo.
• Prova a connettere l'unità a un altro computer. Se funziona con quel computer, almeno sai che l'unità stessa non è il problema.

Se tutto l'hardware e le procedure di installazione superano l'ispezione, il problema relativo al disco rigido esterno che non viene visualizzato potrebbe essere un problema software, relativo al sistema operativo o al software dell'unità. Questo potrebbe anche essere un problema con i driver di sistema per l'unità esterna.

Controlla il software del tuo sistema operativo Windows

È sempre una buona idea mantenere aggiornato il tuo sistema Windows con gli ultimi aggiornamenti di Microsoft. Fortunatamente, il gigante del software ha reso questo processo relativamente semplice:

Fare clic sul pulsante Start di Windows, fare clic sull'icona Impostazioni e scegliere Aggiornamento e sicurezza:

Quindi fai clic sull'opzione Windows Update e seleziona Controlla aggiornamenti:

Scarica il driver di stampa hp

Windows analizzerà il tuo sistema per individuare eventuali programmi, driver o componenti del sistema operativo obsoleti o mancanti e ti suggerirà di scaricare e installare le ultime versioni disponibili. Windows Update ti guiderà attraverso il processo per scaricare e installare tutti i componenti identificati come necessari per il tuo sistema.

Sembra fantastico, ma il problema è che il produttore del tuo disco rigido potrebbe avere driver aggiornati che non sono stati ancora registrati con Windows Update. Se questo è il caso della tua unità esterna, potresti aver eseguito questo processo senza risolvere il problema.

Aggiorna i tuoi driver

Una volta aggiornato il sistema operativo, prova di nuovo l'unità esterna. Se l'unità esterna continua a non essere visualizzata, potresti avere problemi con il driver dell'unità stessa che Windows Update non è stato in grado di risolvere.

Il prossimo passo è utilizzare Internet per connettersi al sito Web di supporto del fornitore dell'unità esterna. Dovrai conoscere il modello esatto dell'unità esterna e la versione di Windows in esecuzione sul tuo computer (WIN7, WIN10, 32 o 64 bit, ecc.).

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La maggior parte dei fornitori offre sui propri siti Web la possibilità di selezionare il modello di unità e il sistema operativo, quindi di scaricare il driver applicabile al proprio sistema. Assicurati di annotare il nome del file del driver e dove lo salvi una volta scaricato. Quindi seguire questi passaggi per installare il driver.

Nella casella Esegui di Windows, digita devmgmt.mcs e premi Invio per avviare Gestione dispositivi:

All'avvio di Gestione dispositivi, cercare il controller Universal Serial Bus e fare clic sulla freccia per espandere l'elenco:

Verrà visualizzato l'elenco espanso. Seleziona la porta USB a cui è collegata l'unità esterna, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli l'opzione Aggiorna driver

Windows ti chiederà se desideri cercare in Internet il driver appropriato o se desideri installare il driver da una posizione nota sul tuo computer. Poiché conosci il nome del driver che hai scaricato e dove lo hai salvato, scegli l'opzione per sfogliare il tuo computer, quindi indirizza l'installazione al file del driver che hai scaricato.

Windows ti dirà quando l'installazione è stata completata con successo:

Ora sei pronto per provare ad accedere nuovamente all'unità esterna. Si spera che l'unità sia ora riconosciuta e pronta per l'uso.

Fallo nel modo più semplice

Esiste un modo molto più semplice per aggiornare i driver, non solo per l'unità esterna, ma per l'intero sistema. Registrandoti su Help My Tech, puoi trasformare la manutenzione dei driver in un processo automatizzato che aumenta la sicurezza e mantiene il tuo sistema funzionante senza intoppi con gli ultimi aggiornamenti applicabili al tuo sistema e ai tuoi dispositivi.

Laddove Windows Update tenta di mantenere aggiornato il tuo sistema, tale processo ha accesso solo ai driver che i fornitori hanno fornito e registrato con il servizio. Ciò potrebbe non includere i driver necessari per la configurazione o per l'unità esterna.

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