Quando hai difficoltà a connettere la tua Ethernet su Windows 10, il controller della famiglia Realtek PCIe GBE potrebbe non funzionare. Il controller stesso aiuta a connettere il tuo personal computer a Ethernet tramite un cavo o un filo. Ovviamente, non è l’ideale che il controller della tua famiglia funzioni male o non funzioni affatto.
Fortunatamente, ci sono modi semplici per risolvere il problema con il tuo Realtek Family Controller.
Perché il controller della famiglia Realtek PCIe GBE non funziona su Windows 10
Esistono diversi fattori che potrebbero impedire il corretto funzionamento del controller Realtek. Una di queste cause potrebbe essere il semplice errore di avere abilitate contemporaneamente sia la connessione Wi-Fi che quella cablata. Per disattivare il Wi-Fi, tutto ciò che devi fare è passare con il mouse sui pulsanti in basso a destra della barra degli strumenti, fare clic sul simbolo Wi-Fi e disconnetterti dal Wi-Fi a cui sei attualmente connesso. Semplice come quella!
A volte, la causa è un po’ più seria. Per ottenere il controller della famiglia Realtek PCIe GBE, è necessario scaricare il driver dal sito Web di Realtek. Dovresti assicurarti di scaricare un prodotto dal sito Web corretto. È più probabile che tu riceva un prodotto difettoso o nessun prodotto se scarichi qualcosa da un sito Web che non ha alcuna affiliazione con la società madre del prodotto che stai cercando.
Quanto più spesso utilizzi siti Web dall'aspetto discutibile o siti Web senza un nome di dominio credibile, tanto più è probabile che tu riceva qualche tipo di virus o malware in cambio del tuo download. Potresti scambiare il prodotto che desideri con materiale dannoso che potrebbe infettare e mettere in pericolo il tuo computer.
Puoi eseguire una scansione utilizzando Windows Defender per vedere se sono presenti minacce attuali ai tuoi file. Apri Windows Defender Security Center, che puoi trovare nell'app Impostazioni.
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Da lì, puoi fare clic su Protezione da virus e minacce per vedere dove si accumulano i tuoi file.
Sebbene sia sempre una buona idea avere una sorta di protezione antivirus supplementare in caso di incidente o errore di giudizio, Windows Defender può eseguire una scansione rapida e di base solo per vedere se sono presenti file infetti nel sistema.
Si spera che i tuoi numeri assomiglino a questa immagine: con un grosso zero sopra la didascalia Minacce trovate.
Se hai scaricato Realtek Family Controller dal sito Web Realtek e riscontri ancora questo problema, probabilmente potrebbero esserci alcuni aggiornamenti in sospeso che sono cruciali affinché il tuo controller familiare funzioni come dovrebbe.
Come riparare il controller della famiglia Realtek
Sapere come si è originato il problema è utile, soprattutto quando si tratta di incidenti futuri, ma quello che vuoi veramente sapere sono i passaggi da compiere per risolvere questi problemi.
1. Ripristina Windows 10
Se hai familiarità con il ripristino del sistema, dovresti conoscere i punti di ripristino. Quando completi un ripristino del sistema, i tuoi file rimangono intatti e al sicuro dove si trovano, ma eventuali aggiornamenti e driver verranno rimossi e ripristinati all'ultimo punto di ripristino. Consideralo come un punto di controllo per il tuo computer.
Per accedere all'area Ripristino configurazione di sistema, devi andare al tuo pannello di controllo. Da lì, fai clic su Ripristino.
Se sei l'account amministratore del tuo computer, dovresti essere in grado di accedere a Apri Ripristino configurazione di sistema. Da lì, una procedura guidata pop-up ti guiderà attraverso il ripristino di Windows 10 sul tuo computer, consentendogli di reimpostarsi all'ultimo punto di ripristino senza timore che i tuoi file vengano eliminati.
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2. Controlla gli aggiornamenti
È possibile che il controller della famiglia Realtek PCIe GBE non funzioni perché il tuo computer necessita di aggiornamenti cruciali per continuare a funzionare. Quando il tuo computer non è aggiornato, non funziona al meglio delle sue capacità. Devi assumerti la responsabilità di mantenere aggiornato il tuo computer in modo che anche i tuoi driver e accessori possano ricevere gli ultimi aggiornamenti.
Scoprire se il tuo computer necessita di un aggiornamento è incredibilmente semplice. Per iniziare, fai clic su Start di Windows nella parte inferiore sinistra della barra degli strumenti o premi il pulsante Windows sulla tastiera. Da lì, tutto ciò che devi fare è digitare la parola aggiornamento e dovresti essere in grado di aprire una finestra tutta sulla tua ultima versione di Windows.
Dovresti operare sempre con la versione più recente di Windows. Questo post tratta specificamente del Realtek Family Controller che non funziona con Windows 10, quindi è una buona idea avere sempre il software in esecuzione con l'aggiornamento più recente, anche se potrebbe non essere la radice del problema.
La suddetta finestra di aggiornamento ti dirà l'ultima volta che hai aggiornato il tuo computer e se aggiornamenti essenziali sono in attesa della tua azione.
Lo schermo potrebbe assomigliare all'immagine sopra. Dovresti assicurarti che il tuo computer sia aggiornato. Se è molto obsoleto e l'ultimo aggiornamento è avvenuto così tanto tempo fa che non riesci nemmeno a ricordare cosa hai fatto quel giorno, è un segno sicuro che è ora di aggiornare.
Puoi anche programmare un orario per un aggiornamento, se è più veloce per te o se non puoi impegnarti con l'aggiornamento in questo momento per qualsiasi motivo. È possibile pianificare quelli che vengono chiamati orari attivi dalla stessa schermata, ovvero il tuo computer non forzerà un aggiornamento durante le ore in cui lo utilizzi abitualmente.
A volte gli aggiornamenti vengono installati automaticamente, ma impostare gli orari in cui sei attivo sul tuo computer garantirà che non ci siano aggiornamenti obbligatori durante quel periodo, quindi non dovrai temere di perdere il tuo lavoro.
3. Aggiorna i tuoi driver
Una volta che sai che il tuo computer è integro e funziona con l'ultimo aggiornamento, è tempo di considerare un altro fattore del tuo computer che potrebbe richiedere un aggiornamento: i tuoi driver.
I driver sono complessi, ma hanno uno scopo incredibilmente importante: garantire che tutto funzioni correttamente sul tuo computer.
I driver mantengono i tuoi dispositivi funzionanti senza problemi, senza intoppi, dietro le quinte, in modo da non dover interferire con dispositivi che potresti non comprendere appieno ma che sono comunque essenziali per utilizzare il tuo computer.
Quando un driver non è in esecuzione con il suo aggiornamento più recente, in modo simile al tuo computer stesso, la tua esperienza probabilmente ne risentirà. Utilizzare un driver obsoleto è come provare ad avviare un computer obsoleto: non è così buono e i risultati possono anche essere frustranti.
Il modo più semplice per raggiungere i tuoi autisti è cercarli direttamente. Ancora una volta, andrai al pulsante Start di Windows (o al tasto Windows sulla tastiera). Questa volta, però, digiterai i driver. La tua azione dovrebbe produrre un risultato come l'immagine qui sotto.
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Facendo clic su questa opzione verrà visualizzato Gestione dispositivi, ovvero dove tutti i dispositivi collegati al computer sono elencati in colonne nidificate per comodità.
Quello che farai dopo è fare clic su uno qualsiasi di questi dispositivi: ovviamente, se il tuo Realtek Family Controller è la tua prima priorità, cerca nell'elenco e trovalo. Per mostrarti come controllare il driver di un dispositivo in generale, ciò che vedi di seguito sono le proprietà di un monitor.
Vedi quella piccola scheda che dice Driver? È lì che andrai a verificare se il tuo driver è aggiornato.
Da questa schermata puoi vedere le informazioni sul tuo driver, ad esempio quando è stato installato e se richiede un aggiornamento, e puoi anche disinstallare il dispositivo da lì se preferisci. Ricorda solo che devi essere un amministratore del tuo computer per apportare eventuali modifiche.
I tuoi driver dovrebbero essere sempre aggiornati in modo che possano funzionare correttamente e soddisfare le tue più alte aspettative. Potrebbe essere un processo estenuante, ma è gratificante.
Aggiornare i driver non è mai stato così facile
Il controllo manuale dei driver, sebbene utile, è una seccatura. Per vedere quali driver richiedono un aggiornamento, devi esaminarli scrupolosamente e scovare quelli che non funzionano come dovrebbero. Non è necessario che sia così complicato.
Help My Tech esiste per semplificarti la vita quando si tratta di aggiornare i driver obsoleti. Non dovrai più cercare singolarmente ciascun dispositivo per vedere se richiede un aggiornamento. Help My Tech, una volta installato, crea una checklist di ogni dispositivo che funziona con un driver. Una volta registrato il servizio, il software Help My Tech aggiornerà automaticamente qualsiasi driver quando saranno disponibili aggiornamenti.
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