La serie di stampanti HP Officejet Pro 8600 rimane un'opzione popolare come soluzione di stampa per la casa o il piccolo ufficio. Poiché è possibile configurare questa serie di stampanti su PC locali o in rete, è una soluzione multifunzione di stampa, scansione e copia perfetta per le PMI (piccole e medie imprese).
I modelli disponibili includono N911a, N911g e N911n, ciascuno dei quali offre più funzionalità come un'area di scansione più ampia o un vassoio carta aggiuntivo incluso. Sebbene tutte le stampanti HP Officejet Pro serie 8600 siano abilitate al Wi-Fi, il software utilizzato per gestirle semplifica e velocizza la configurazione e non richiede l'installazione di nuovi cavi LAN (Local Area Network).
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Risoluzione dei problemi dei driver della stampante HP Officejet Pro 8600 Plus Series
Se riscontri problemi con la stampante, la risoluzione dei problemi dovrebbe sempre iniziare con la rete. Per verificare se la stampante è collegata, puoi aprire le impostazioni della stampante e dello scanner per verificare se la stampante è disponibile.
Attività di risoluzione dei problemi di base
La risoluzione dei problemi di base inizia verificando se il PC riconosce la stampante.
Controlla se la stampante è disponibile
Per aprire i tuoi dispositivi e scanner, segui questi passaggi.
1. Premi il tasto Windows e digita Stampanti e scanner nella casella di ricerca, quindi seleziona il risultato principale:
Tieni presente che l'operazione precedente funzionerà su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Tuttavia, i passaggi successivi in questa guida utilizzano un sistema operativo Windows 10.
2. Selezionando l'applicazione Impostazioni stampanti e scanner verranno visualizzate tutte le stampanti disponibili sul PC.
Se la stampante non è inclusa nell'elenco, potrebbe essere necessario reinstallarla di nuovo. Ciò accade per diversi motivi. In primo luogo, sebbene le stampanti siano generalmente stabili, gli exploit di sicurezza spesso prendono di mira le stampanti. Se non hai acquistato il driver della stampante o il software di installazione da un sito ufficiale, potrebbe essere in bundle con malware o adware. Ciò può causare il blocco del software da parte del sistema operativo Windows, rimuovendo la stampante dall'elenco dei dispositivi disponibili.
Reinstallare la stampante utilizzando il software del driver
1. Scarica il driver e il software più recenti dal sito ufficiale HP. La pagina di supporto fornisce sia una suite software ricca di funzionalità che un driver di base per la serie di stampanti All in One HP Officejet Pro 8600 Plus Premium.
Tieni presente che il sito di supporto HP rileverà automaticamente il tuo sistema operativo e ti fornirà il software corretto. Se desideri modificare la selezione, è sufficiente fare clic sul collegamento Modifica presente sul sito.
2. Dopo aver scaricato il software, individuarlo nella cartella dei download e avviare l'applicazione di installazione.
3. Fare clic su Esegui per avviare il programma di installazione quando richiesto con l'avviso di sicurezza.
Il programma di installazione richiederà innanzitutto di accettare un avviso di sicurezza prima dell'avvio. Questo perché i file che stai installando sono stati scaricati da Internet. Se si esegue il programma di installazione da un disco fornito con la stampante, questo messaggio non dovrebbe essere visualizzato.
Una volta avviato il programma di installazione, è possibile accettare le impostazioni predefinite fino al completamento dell'installazione della stampante.
Installazione della stampante con le impostazioni predefinite
1. Accettare il contratto di licenza.
2. Il software verrà ora installato.
Tieni presente che non è necessario selezionare una cartella prima dell'avvio dell'installazione. HP rileverà e installerà automaticamente il software in base al sistema operativo. Inoltre determinerà e scaricherà automaticamente la versione a 64 bit o a 32 bit del software, in base alla versione di Windows.
3. Selezionare Tipo di connessione
Dopo l'installazione, riceverai una richiesta per selezionare il tipo di connessione. Seleziona il tipo appropriato di connessione che utilizzi.
Tipi di connessione:
USB – un cavo USB collegato al PC.
Cablato: un cavo LAN dal router alla stampante.
Wireless: nessuna connessione via cavo utilizzata con il router Wi-Fi.
4. HP ora rileverà e collegherà automaticamente la stampante al computer.
5. Una volta stabilita la connessione di rete o via cavo della stampante, questa verrà visualizzata nell'elenco.
Ora puoi utilizzare la stampante.
Aggiorna driver da Gestione dispositivi Windows
Se la stampante HP è disponibile nell'elenco, ma continua a non elaborare un lavoro di stampa (ovvero il lavoro di stampa viene aggiunto alla coda o allo spool, ma non viene effettivamente stampato), è possibile scegliere di aggiornare il driver da Gestione dispositivi.
1. Apri Gestione dispositivi premendo il tasto Windows e digitando Gestione dispositivi.
2. Selezionare la stampante dall'elenco Code di stampa.
3. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.
4. Dalle opzioni, scegli Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
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Windows ora cercherà automaticamente il driver più recente e lo installerà per te. Tuttavia, tieni presente che i driver Windows non sono necessariamente gli ultimi. Utilizzare i driver forniti dai produttori di apparecchiature originali è sempre il modo migliore per garantire che i dispositivi funzionino come previsto.
Utilizzo del software driver per gestire il PC
Per eliminare il fastidio di gestire manualmente i driver del tuo PC, Help My Tech catalogherà e aggiornerà tutti i driver del tuo dispositivo come richiesto. Grazie alla tecnologia brevettata di ottimizzazione dei dispositivi, garantirà inoltre che tutti i componenti funzionino ai migliori livelli di prestazioni possibili.
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