Impossibile stampare? Come risolvere il messaggio di errore HP OfficeJet è in stato di errore

Le stampanti HP OfficeJet sono alcuni degli accessori per computer più popolari oggi, ma hanno anche la reputazione di essere soggette a una serie di problemi difficili da risolvere. Se possiedi o usi regolarmente questa stampante, è probabile che tu abbia riscontrato il messaggio di errore HP OfficeJet è in stato di errore sullo schermo.

Questo errore comune spesso comporta pochi indizi su cosa sia effettivamente sbagliato, quindi potresti avere il compito di capirlo attraverso tentativi ed errori. Tuttavia, non è necessario lottare nel buio poiché esiste una procedura passo passo che puoi seguire per trovare una soluzione.

Perché viene visualizzato il messaggio di errore HP OfficeJet è in stato di errore?

La stampante HP è in stato di errore è un messaggio che viene visualizzato in una finestra popup sullo schermo del computer quando si tenta di connettersi o stampare dal dispositivo. Esistono molti motivi per cui viene visualizzato questo codice di errore, ma molto spesso è il risultato di una recente modifica del software come un aggiornamento di Windows, che interferisce con la comunicazione tra il sistema e la stampante collegata.

A complicare ulteriormente le cose, lo stesso messaggio di errore potrebbe essere indicativo di cavi collegati in modo errato, problemi di rete o persino driver di dispositivo errati o danneggiati. Per individuare la causa esatta del messaggio di errore ed eliminarlo, si consiglia di provare alcune delle soluzioni seguenti.

Cosa fare se la stampante HP è in stato di errore?

Come accennato in precedenza, la stampante presenta un messaggio di stato di errore e la relativa mancanza di risposta quando si tenta di stampare può essere uno dei problemi più frustranti e difficili da risolvere. Tuttavia, le seguenti correzioni possono aiutare a risolvere gli errori di stampa.

1. Controlla le connessioni fisiche al tuo computer

Questa è una delle soluzioni più semplici per una stampante HP OfficeJet in stato di errore. Verificare di disporre di una connessione fisica corretta e stabile tra il computer e la stampante e che il dispositivo sia acceso. Dovresti anche esaminare il cavo della stampante per eventuali segni di danni fisici, poiché ciò potrebbe impedire la comunicazione tra i dispositivi.

A volte, il semplice riavvio del computer e della stampante può essere la soluzione al problema dello stato di errore della stampante. Spegni completamente la stampante e il computer, lasciandoli in questo stato per alcuni minuti, quindi riaccendili per vedere se il problema è scomparso.

2. Confermare che la stampante sia online

Se la tua stampante è offline, è probabile che venga visualizzato anche un messaggio di stato di errore sullo schermo. Puoi provare i seguenti passaggi per riportare online la tua stampante HP OfficeJet:

1. Clicca ilIniziopulsante e scegliPannello di controllo.
2. Scegli ilStrumenti e stampantiopzione.
3. Controlla se la tua stampante è nell'elenco e confermane lo stato. Se il dispositivo è online, il suo stato saràPronto.
4. Se la stampante non è inseritaProntostato, puoi portarlo online facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona e selezionando il fileUtilizza la stampante in lineaopzione. Questo cambia la visualizzazione inProntoe si spera che il messaggio di stato di errore venga cancellato.

3. Verificare di aver caricato la carta nella stampante OfficeJet

Un problema semplice, ma spesso trascurato, è che nel vassoio potrebbe non esserci carta. Se il tuo HP OfficeJet è in stato di errore e non c'è carta nel vassoio, la prima cosa da fare è spegnere il dispositivo. Caricare la carta, quindi riaccenderla e attendere alcuni minuti affinché sia ​​nello stato pronto prima di verificare se il messaggio di errore è stato cancellato.

4. Reinstallare i driver della stampante

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere i problemi della stampante, potrebbe essere necessario reinstallare o aggiornare manualmente i driver della stampante. Per fare ciò, seguire i passaggi seguenti:

1. Visita il sito Web di supporto HP per la tua posizione ed effettua una ricerca nella sezione download per trovare il tuo modello di stampante OfficeJet. Clicca sulScaricamentocollegamento per il driver consigliato dall'elenco.

2. Fai doppio clic sul file eseguibile scaricato ed estrai il driver in una directory di tua scelta sul tuo computer.

3. Passare alla directory e fare doppio clic su.msifile per eseguire il programma di installazione del pacchetto driver

4. Un'app di installazione verrà eseguita e aggiornerà i driver HP OfficeJet. Una volta terminato, riavvia il computer e la stampante e verifica che il dispositivo funzioni correttamente.

Come puoi vedere, l'installazione manuale dei driver della stampante HP è un processo molto complesso e in cui potresti facilmente commettere errori. L'installazione e l'aggiornamento dei driver HP OfficeJet possono essere semplificati con l'uso di una soluzione di ricerca software come Help My Tech.

Ottieni stampe nitide e un funzionamento senza problemi della tua stampante HP OfficeJet con Help My Tech

Eseguendo metodicamente i passaggi sopra descritti, scoprirai perché la tua stampante non emette output e, si spera, troverai una soluzione al messaggio di errore HP OfficeJet è in stato di errore. Se ritieni che i tuoi problemi di stampa siano dovuti a driver errati, mancanti o installati in modo errato, puoi fare affidamento su Help My Tech per scansionare automaticamente il tuo PC e fornire un inventario dei tuoi dispositivi.

Quando il software Help My Tech è completamente registrato, fornisce un elenco di tutti i driver obsoleti sul tuo computer e scarica i driver automaticamente in modo da non doverli individuare e installare manualmente.

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