Recupero di file mancanti da un HDD esterno
Se sei arrivato a questa guida, è probabile che file importanti siano scomparsi nel tuo disco rigido esterno. Potrebbe trattarsi di un importante progetto di lavoro o di una cartella piena di foto di bambini, ma quando i file scompaiono e non sai perché o dove sono finiti, è incredibilmente frustrante. Non è sempre chiaro il motivo per cui se ne sono andati, ma potrebbe esserci la luce alla fine del tunnel
Svelare il mistero del file mancante
La cattiva notizia: hai appena collegato il tuo disco rigido esterno per stampare alcune foto della tua vacanza qualche anno fa. O forse la scadenza si avvicina e hai bisogno subito dei dati del progetto dal disco esterno. In ogni caso, colleghi l'unità e cerchi i tuoi file, ma non ci sono più.
La buona notizia: potrebbero essere ancora lì! Niente panico. Di seguito troverai alcuni passaggi per diagnosticare il problema e le soluzioni adatte a ciascuno scenario. Se i file archiviati su un disco rigido esterno non vengono visualizzati, è possibile eseguire alcuni passaggi per recuperarli, prima di assumere uno specialista di recupero dati.
Come recuperare file mancanti da un'unità esterna
La prima cosa che devi fare è un po' di indagine. Esistono diversi sintomi e diverse possibili soluzioni. Controlla il nostro elenco di seguito per vedere quale scenario corrisponde maggiormente al tuo problema e prova la soluzione corrispondente.
Controlla la connessione
Innanzitutto, controlla se il problema è legato alla connessione fisica o al riconoscimento del dispositivo da parte di Windows.
- Il disco rigido esterno è collegato correttamente e fisicamente su entrambe le estremità?
- Il nome del dispositivo e le informazioni vengono visualizzati correttamente in Esplora risorse?
Se la risposta al punto 1 è No, prova la Soluzione 1. Se la risposta al punto 2 è No, prova la Soluzione 1 o la Soluzione 3.
Controlla le informazioni sul dispositivo
Se l'unità è collegata correttamente e viene riconosciuta, ci sono altre opzioni da esaminare.
- Fare clic con il tasto destro sull'unità e selezionare Proprietà. La capacità corretta dell'unità esterna viene visualizzata nella finestra delle informazioni dell'unità?
- Sembra che lo spazio sull'unità sia pieno, ma non vengono visualizzati file?
Se la risposta alla domanda n. 1 è No, prova la Soluzione 2. Se la risposta alla domanda n. 2 è Sì, prova la Soluzione 2 o la Soluzione 4.
Soluzione 1: hai provato a spegnerlo e riaccenderlo?
Prima di fare qualsiasi altra cosa, scollega l'unità e quindi ricollegala:
- Apri Esplora file di Windows.
- Fare clic con il tasto destro sull'unità esterna e fare clic su Espelli.
- Scollegare la connessione USB.
- Attendi qualche istante per assicurarti che il tuo sistema abbia registrato che l'unità è stata rimossa.
- Ricollega l'unità. (Se disponi di più porte USB, prova a collegarla a una diversa.)
Ha funzionato? Non preoccuparti se così non fosse. Abbiamo più opzioni.
Soluzione 2: aggiorna i tuoi driver
Una probabile causa della mancata visualizzazione dei file da un HDD esterno è che i driver non sono aggiornati. Ciò può verificarsi se si collega l'unità a un computer a cui non è mai stata collegata prima o se sono stati eseguiti aggiornamenti sul computer dall'ultima volta che l'unità è stata collegata.
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Se i tuoi driver non sono aggiornati, hai un paio di opzioni.
Opzione 1: vai al sito Web del produttore, individua i driver per il tuo dispositivo e sistema operativo/versione specifici e installa manualmente i nuovi driver.
Opzione 2: fornisci a HelpMyTech | UNO da provare oggi! per gestire i tuoi autisti e mantenerli aggiornati automaticamente.
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Soluzione 3: utilizzare gli strumenti di ripristino integrati di Windows
È possibile che i file sull'unità o qualche aspetto del file system contengano dati corrotti o un errore. In questo caso i normali strumenti di esplorazione dei file non funzioneranno, ma Windows include strumenti specializzati per risolvere i problemi del disco rigido. Per utilizzare questi strumenti, è necessario utilizzare la riga di comando di Windows.
- Annotare quale lettera di unità è stata assegnata all'unità esterna collegata. In questo esempio è D:
- Apri il menu Windows e inserisci cmd nella casella di ricerca.
- Quando vengono visualizzati i risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore
- Potrebbe esserti chiesto Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo? In tal caso, fare clic su Sì.
- Nel prompt dei comandi, inserisci il seguente comando (inserisci la lettera corretta per la tua unità):
chkdsk d: /f
- Il programma di controllo del disco verrà eseguito e riparerà tutti i dati danneggiati sull'unità. Potrebbe essere richiesto di autorizzare eventuali modifiche da apportare.
Soluzione 4: verifica la presenza di file nascosti
È possibile che alcuni o tutti i file sull'unità siano stati nascosti tramite una funzionalità di Windows che ti consente di impostare determinati file in modo che non siano visibili per impostazione predefinita.
- Apri il disco rigido esterno in Esplora risorse.
- Fare clic su Visualizza nella barra dei menu in alto.
- In Mostra/nascondi seleziona la casella Oggetti nascosti
Se c'erano file nascosti sul tuo disco, ora saranno visibili.
Altre soluzioni per il disco rigido che non mostra i file esistenti
Se tutto va bene, una delle soluzioni fornite sopra ha funzionato, ma in caso contrario probabilmente potrai comunque recuperare i tuoi file, ma potrebbe richiedere un po' più di lavoro. Se nulla di quanto sopra ha funzionato, i problemi più probabili sono un'infezione da virus o malware o un danno fisico all'unità.
Esegui un controllo virus/minacce informatiche
Se hai riscontrato altri tipi di comportamenti indesiderati come prestazioni lente, interruzioni della connettività o popup, è probabile che tu abbia malware o virus nel tuo sistema. Anche se questa non è la causa diretta dell’impossibilità di accedere ai tuoi file, dovresti affrontarlo il più rapidamente possibile.
Unità danneggiata o danneggiata
È possibile che l'unità fisica sia stata danneggiata a causa di una caduta o di un'improvvisa perdita di alimentazione mentre l'unità era in uso. In questo caso, sono disponibili strumenti commerciali per aiutarti a recuperare i file oppure puoi contattare un professionista del recupero dati.
Mantenere i tuoi file al sicuro
L'utilizzo di un disco rigido esterno per archiviare o eseguire il backup di file importanti è un ottimo inizio per mantenere i tuoi file al sicuro. Devi stare attento per assicurarti che l'unità non sia danneggiata e assicurarti che non sia il tuo unico backup. Per assicurarti di non perdere mai dati o ricordi importanti, dovresti sempre conservare due copie di tutti i file importanti, sia su un disco rigido esterno che nel cloud. Se non avevi quella seconda copia prima di oggi, speriamo che questa guida ti abbia aiutato a recuperare i tuoi file importanti e a svegliarti dall'incubo dei file persi.
Dai AiutoMyTech | UNO da provare oggi! oggi per mantenere i tuoi file al sicuro e protetti sul tuo disco rigido.
