Se riscontri un errore Stampante non riconosciuta quando colleghi la stampante al PC, potrebbe indicare un problema relativo all'USB o al cavo.
Le stampanti moderne installano automaticamente i driver richiesti quando le colleghi al PC. Questo processo, tuttavia, a volte può fallire e dovrai intraprendere ulteriori azioni per risolvere il problema.
Seguire i passaggi seguenti se la stampante non viene riconosciuta e installata automaticamente dopo averla collegata.
Se la stampante non viene riconosciuta: controllare innanzitutto il software della stampante
Alcune stampanti vengono fornite con un disco di installazione e un software proprietario che potrebbe essere necessario per il funzionamento della stampante. Il fornitore potrebbe aver creato il software per estendere le funzionalità della stampante, eventualmente includendo applicazioni come editor di foto o scanner di documenti.
Nei casi in cui la stampante è dotata di una suite software, è sempre la soluzione migliore assicurarsi di aver installato il software prima di collegare la stampante al computer.
Se il PC continua a non riconoscere la stampante dopo aver installato il software, o se la stampante non è dotata di software aggiuntivo, dovresti controllare i cavi della stampante.
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Controllare i cavi e le porte USB della stampante
Una connessione del cavo scadente può causare la perdita della comunicazione tra la stampante e il PC host. Controllare tutti i collegamenti dei cavi (incluso il cavo di alimentazione) sul lato della stampante.
Se la stampante è alimentata e hai collegato correttamente il cavo di comunicazione, ma la stampante continua a non essere riconosciuta, prova a passare a una porta USB diversa sul PC.
Perché le porte USB non riescono a riconoscere un dispositivo
Le connessioni USB sono il modo più comune per connettere un dispositivo a un computer. In passato, collegare e scollegare nuovi dispositivi dal PC richiedeva lo spegnimento della macchina.
Windows connette il Wi-Fi
Il rilascio dei dispositivi Plug And Play negli anni '90 consentiva di connettere o disconnettere i dispositivi senza dover avviare il PC affinché il dispositivo venisse riconosciuto.
Tuttavia, il processo di connessione di un dispositivo tramite USB può comunque fallire. Quando si inserisce il cavo del dispositivo in una porta USB, il PC reimposterà innanzitutto la porta, quindi leggerà le informazioni sul dispositivo prima di assegnare un indirizzo. Se il PC non è in grado di reimpostare la porta, il dispositivo rimarrà non riconosciuto.
- Rimuovere l'hub USB difettoso da Gestione dispositivi e reinstallarlo potrebbe risolvere il problema relativo al mancato ripristino della porta USB specifica.
- Potrebbe essere necessario aggiornare i driver USB se altri dispositivi USB non funzionano.
Aggiorna il driver della stampante
Utilizzando l'Installazione guidata nuovo hardware di Windows o l'Installazione guidata stampante nelle versioni più recenti. Ciò ti consentirà di accedere al driver del dispositivo fornito con la stampante o di individuare un driver online.
Se hai installato il driver, ma la stampante continua a non funzionare, potresti aver installato un driver obsoleto o rotto.
I produttori di stampanti aggiornano regolarmente i propri driver semplicemente perché possono diventare un rischio per la sicurezza. Con l’avvento dell’Internet delle cose, le stampanti di rete sono diventate un facile bersaglio per gli hacker. Per proteggere il tuo PC da exploit noti, dovresti avere installato il driver della stampante più recente e verificato per il tuo dispositivo.
A volte Windows potrebbe installare un driver di dispositivo generico per la stampante se non riesce a individuare il driver corretto dall'elenco dei fornitori. Un driver generico potrebbe anche causare la visualizzazione dell'errore Stampante non riconosciuta.
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Sarai quindi in grado di installare tutti i driver corretti per il tuo PC da un unico posto, il che avviene in modo drastico aumenta le prestazioni di Windows 10e sicurezza, dandoti tranquillità.
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