Durante l'aggiornamento dei driver di rete, potresti visualizzare il messaggio:Impossibile installare i driver. In questo computer non sono presenti adattatori Intel(R).. Per quanto frustrante possa sembrare, il guasto dell'adattatore Intel(R) potrebbe impedirti di accedere a Internet. L'errore normalmente si verifica dopo la riformattazione del computer o dopo un aggiornamento del sistema.
Cosa fa l'adattatore Intel(R)?
L'adattatore di rete Intel(R) è un componente integrato nella scheda madre (può anche essere una scheda collegata alla scheda madre tramite cavi jumper). L'adattatore viene utilizzato per comunicare con altre reti utilizzando il protocollo TCP tramite connessioni cablate o wireless.
Supponendo che l'adattatore di rete sia ancora connesso, dopo un aggiornamento del sistema potrebbe verificarsi un errore errato dell'adattatore Intel(R). Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi software che causano il malfunzionamento dell'adattatore Intel(R).
Assicurati che i file del driver si trovino nella cartella corretta
Ti consigliamo di assicurarti che i driver del tuo dispositivo siano installati correttamente. È possibile che i file del driver siano stati installati nella cartella sbagliata. I problemi dei driver sono particolarmente comuni quando si aggiorna Windows (ad esempio da Windows 8 a Windows 10) o quando si riformatta il disco rigido. Ecco come verificare:
il driver epson non è disponibile
- Vai aInizioe cercareEsplora file.
- Clicca ilVisualizzazionescheda e assicuratiOggetti nascostiè selezionato.
- Nel riquadro di sinistra, assicuratiQuesto PCè selezionato.
- Nella barra di ricerca all'estrema destra, guarda in altoSWSetup. Idealmente, il tuo autista dovrebbe trovarsi nel tuoC:unità che normalmente contiene il percorso del fileC:SWSetupDrivers.
Nota:Se il file del driver si trova nella posizione corretta, il resto di questa sezione può essere saltato. In caso contrario, prendi nota della posizione dell'unità (ti servirà dopo i prossimi passaggi).
- Vai aInizioe cercareGestore dispositivi.
- EspandereAdattatori di retee cerca il tuo adattatore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionaAggiorna driver.
- SelezionareCerca nel mio computer il software del drivere vai al file scoperto nel passaggio 4.
- Vai aInizio, seleziona Alimentazione e
Individua i dispositivi problematici
Se i file diver del tuo dispositivo sono installati correttamente, potresti voler verificare che altri driver non interferiscano con l'adattatore Intel(R). L'esecuzione della scheda di rete dipende da altro hardware. Assicurarsi che altro hardware non interferisca con la capacità di eseguire l'adattatore Intel(R). Ecco come:
- Passare a Start e Cerca
- Tipomsinfo32e fare clic
- EspandereComponentie SelezionaDispositivi problematici.Prendi nota di eventuali dispositivi problematici che vengono visualizzati (ne avrai bisogno per le prossime sezioni).
Prova a ripristinare i driver
Dopo aver individuato l'hardware problematico, ti consigliamo di ripristinare la scheda di rete e altri componenti (se applicabile). Se il tuo sistema è stato aggiornato di recente, i driver del tuo dispositivo potrebbero essere stati aggiornati automaticamente a una versione non compatibile con l'adattatore Intel(R). È facile eseguire il rollback del sistema:
- Vai aInizioe cercareGestore dispositivi.
- EspandereAdattatori di retee cerca il tuo adattatore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e seleziona
- DalScheda conducente, fare clicRipristina il drivere seguire le istruzioni. Ripetere i passaggi da 1 a 5 con tutti i dispositivi problematici rilevati nella sezione precedente.
- Navigare versoInizio, seleziona Alimentazione eRicomincia
Disinstalla l'adattatore di rete
Se il ripristino del driver non riesce a risolvere il problema, potresti provare a disinstallare l'adattatore di rete. Finché l'hardware è originale, la disinstallazione dell'adattatore di rete dovrebbe forzare Windows a reinstallare l'adattatore di fabbrica. Ecco come:
- Vai aInizioe cercareGestore dispositivi.
- EspandereAdattatori di retee cerca il tuo adattatore.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e fare clicDisinstallare il dispositivo.
- Navigare versoInizio, seleziona Alimentazione e
Ripristina l'adattatore di rete
Potresti provare a reimpostare la rete se la disinstallazione dell'adattatore non riesce a risolvere il problema Intel(R). Ecco come:
- Vai aInizioe cercareimpostazioni.
- Navigare versoRete e Internet.
- SelezionareStatoPoiReimpostazione della rete.
- SelezionareReimposta oraquindi fare clic suSÌper confermare.
Prova ad aggiornare la finestraS
Un ripristino della rete potrebbe non funzionare sempre se utilizzi una versione precedente di Windows. Le versioni precedenti possono creare errori di compatibilità con i tuoi driver. Aggiornare Windows è facile. Ecco come:
- Navigare versoInizioe cercareimpostazioni.
- SelezionareAggiornamento e sicurezza.
- Selezionareaggiornamento Windowse installare eventuali aggiornamenti in sospeso.
Prova ad aggiornare i driver della scheda madre e dell'adattatore
Se un aggiornamento di Windows non riesce a far funzionare l'adattatore Intel(R), dovrai scaricare e aggiornare manualmente i driver. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero aver causato problemi di compatibilità con i tuoi driver attuali, quindi dovrai verificare se è disponibile un aggiornamento del driver Ethernet.
Nota:Se l'adattatore Intel(R) ti impedisce di connetterti a Internet, dovrai utilizzare un'unità flash USB per scaricare e trasferire i file da un altro computer con accesso a Internet. Segui i passaggi per eseguire l'aggiornamento:
- Vai aInizioe cercareInformazioni di sistema.
- Registra il tuo sistemaNumero di modelloed esegui una ricerca su Internet per i driver del tuo computer.
Nota:Ti consigliamo di provare prima a scaricare i driver dal produttore del computer. Il produttore del computer potrebbe aver creato driver personalizzati configurati in base alla progettazione del sistema. In caso contrario, visita il produttore della scheda madre e scarica i driver elencati.
Se il download è un file .exe, puoi fare doppio clic per installare i nuovi driver. Installa prima i driver del chipset. Se sono presenti file singoli, procedere al passaggio successivo:
- Vai aInizioe cercareGestore dispositivi.
- EspandereAdattatori di retee cerca il tuo adattatore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionaAggiorna driver.
- SelezionareCerca nel mio computer il software del driver. Segui le istruzioni e installa i file del driver USB.
- Navigare versoInizio, seleziona Alimentazione eRicomincia
Prova a ripristinare Windows
Potresti provare a ripristinare Windows a un punto precedente se gli aggiornamenti dei driver non riescono a risolvere il problema. Un nuovo aggiornamento di Windows potrebbe essere incompatibile con il tuo hardware finché il supporto non verrà aggiornato. Ripristinare Windows è semplice:
- Vai aInizioe cercarerecupero.
- SelezionareApri Ripristino configurazione di sistema.
- SelezionareProssimoe seguire le istruzioni.
Prova a ripristinare il sistema
Come ultima risorsa, potresti provare a ripristinare il sistema. Sarai in grado di ripristinare le impostazioni predefinite del tuo sistema. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di eseguire un ripristino del sistema. Ecco come farlo:
- Devo farloInizioe cercareimpostazioni.
- SelezionareAggiornamento e sicurezza.
- SelezionareRecupero.
- SelezionareIniziaree seguire le istruzioni.
Mantieni il funzionamento regolare della tua scheda Intel(R).
Come avrai capito, può essere frustrante far funzionare Internet quando non puoi ricevere aggiornamenti adeguati. Potrebbero essere necessari molti passaggi: dalla ricerca manuale dei driver aggiornati, al ripristino o al ripristino delle impostazioni di fabbrica del computer. È meglio mantenere aggiornati i driver per evitare ulteriori guasti dell'adattatore in futuro.
Può essere problematico individuare i driver corretti. Usa Aiuta la mia tecnologia a automatizzare gli aggiornamenti dei driver e mantieni il tuo sistema funzionante senza intoppi. Rimani connesso a Internet e non lasciare che un altro guasto del driver Intel(R) ti rovini la giornata.
