I codici di errore della stampante Canon possono essere difficili da risolvere. Questo non vuol dire che non puoi rimettere in funzione la tua stampante da solo!
Finché la tua stampante è riempita con la carta giusta, ha inchiostro e hai collegato tutto correttamente, dovrebbe funzionare correttamente. In caso contrario, il problema potrebbe esserepiuttosto tecnico.
Prima di rispedire la stampante al produttore per una sostituzione o di inviarla a un servizio di riparazione, puoi provare a risolvere il problema a casa da solo. Fare attenzione a non intraprendere alcuna azione che potrebbe invalidare la garanzia. Se hai ancora il manuale fornito con il dispositivo, potrai trovare lì i termini della garanzia.
Riparare una stampante Canon con codici di errore può essere relativamente semplice una volta che sai come diagnosticare i problemi. Ti aiuteremo a guidarti attraverso i passaggi che puoi eseguire per correggere i codici di errore della tua stampante Canon.
Cosa potrebbe causare la visualizzazione di codici di errore sulle stampanti Canon?
Dopo aver selezionato il documento che desideri stampare e caricato la carta nella stampante, dovrebbe essere pronta per la stampa. Se tentando di stampare viene visualizzato un messaggio di errore sul tuo computer, prendine nota.
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Le stampanti Canon producono codici di errore per diversi motivi:
- Le impostazioni della tua stampante potrebbero non essere compatibili con il documento che stai tentando di stampare
- È possibile che nel vano di caricamento della carta si sia depositata della carta oppure che si stia utilizzando il tipo di carta sbagliato
- L'inchiostro della stampante potrebbe essere in esaurimento e potrebbe essere necessario sostituirlo
Come risolvi questi problemi se non sai come identificarli?
Generalmente, tutte le stampanti Canon presentano un numero specifico per il codice di errore ricevuto. Con il codice di errore riceverai una stringa di informazioni che descrive qual è l'errore o come si è verificato.
Una volta che sai qual è il codice di errore, di solito puoi fare un riferimento incrociato a tali informazioni con il manuale del proprietario.
I passaggi per cancellare le stampanti Canon con codici di errore
Correggere i codici di errore della stampante Canon è semplice ma potrebbe richiedere un po' di autoispezione e lavoro manuale per essere risolto. Non avrai bisogno di strumenti speciali per correggere i codici di errore, quindi segui semplicemente questi semplici passaggi.
1. Controlla il numero del codice di errore ricevuto
All'interno della casella che appare sullo schermo, sarà presente una stringa di numeri con (o senza) una lettera che segue l'etichetta Codice supporto.
Controlla il numero del codice di errore nel manuale del proprietario.
- Se hai il manuale utente in formato cartaceo a portata di mano, trova la sezione che include i codici di errore. Se non disponi del manuale cartaceo, puoi trovarlo online presso il produttore.
- Trova il codice di supporto dell'errore che stai ricevendo. Il codice di errore dovrebbe essere elencato nel manuale.
- Verrà visualizzato un messaggio accanto al codice di errore nel manuale che descrive il problema.
Ora che hai scoperto la causa dell'errore della stampante, vedremo come risolverlo.
2. Ispezione dell'origine di un errore della stampante
In genere esistono tre tipi comuni di codici di errore per le stampanti che ti aiuteremo a individuare (impostazioni, inceppamenti o cartucce di inchiostro).
Per errori di impostazione della stampante:
- Apri la casella Esegui: puoi farlo tenendo premuto il tasto Windows + il tasto R sulla tastiera. Verrà visualizzata una piccola casella nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Digita Pannello di controllo nella barra e premi OK: lascia uno spazio tra le due parole e non includere virgolette.
- Individua dispositivi e stampanti nel Pannello di controllo: dopo aver premuto OK, si aprirà una grande finestra con diverse voci di menu. Individua hardware e suoni. Sotto di esso, fai clic su Visualizza dispositivi e stampanti.
- Scorri verso il basso per individuare la tua stampante e fai clic con il pulsante destro del mouse per ulteriori opzioni: dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante nel menu, dovrebbe apparire un piccolo elenco. Seleziona Preferenze stampa.
Qui troverai diverse impostazioni predefinite per la tua stampante Canon, che modificherai in base ai documenti che stai tentando di stampare. Se le impostazioni non corrispondono alle dimensioni o al tipo di carta che stai tentando di stampare, potresti ricevere un codice di errore.
Per inceppamenti della carta: È possibile individuare gli inceppamenti della carta all'interno dello sportello di accesso alle cartucce sulla parte anteriore della stampante o all'interno del vano di caricamento della carta sul retro della stampante. Gli inceppamenti della carta sono evidenti quando è possibile individuare la carta spiegazzata o strappata.
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Per cartucce d'inchiostro: è possibile trovare il tipo di cartuccia e il livello di inchiostro nella cartuccia nelle impostazioni della stampante. Segui la stessa procedura di prima per trovare le impostazioni della stampante, tranne che questa volta fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante nel menu dei dispositivi e della stampante e seleziona le proprietà della stampante.
Fare clic sulla scheda Manutenzione, quindi fare clic su Visualizza stato stampante: verrà visualizzata una piccola casella sul lato destro dello schermo che mostra i livelli di inchiostro della stampante. Il nostro esempio è attualmente offline, quindi i livelli di inchiostro non vengono visualizzati. Altrimenti, altre informazioni qui mostrerebbero il livello di inchiostro.
Ora andremo avanti e proveremo a risolvere i codici di errore risolvendo i problemi di seguito.
3. Risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore nelle stampanti Canon
Poiché abbiamo individuato il posto corretto in cui correggere i codici di errore, ora possiamo procedere e risolverli.
Per le impostazioni della stampante: è necessario regolare il formato della carta, il tipo di carta (tipo di supporto), l'alimentazione della carta (posizione) e la qualità di stampa nel menu delle preferenze di stampa. Al termine, fare clic su OK.
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Per inceppamenti della carta: dovrai prima scollegare l'alimentazione dalla stampante. Dopo averlo fatto, è possibile aprire il vassoio della cartuccia d'inchiostro nella parte anteriore della stampante per fare leva sulla carta che si è inceppata all'interno. È inoltre possibile utilizzare l'area del vassoio di caricamento carta per afferrare la carta depositata. Estrarre delicatamente la carta finché non fuoriesce.
Per cartucce d'inchiostro: Se l'inchiostro della cartuccia è in esaurimento, è necessario acquistare e reinserire la cartuccia sostitutiva nello slot. Apri il pannello frontale della tua stampante Canon e individua le due cartucce della stampante nei rispettivi supporti. Spingere il supporto e sollevarlo per esporre le cartucce d'inchiostro. Sostituire le cartucce d'inchiostro.
In che modo i driver errati possono causare codici di errore della stampante
Anche se a volte la gestione diretta dei codici di errore della stampante funziona, il software del driver della stampante può anche causare la comparsa di codici di errore. Può essere difficile riparare il software del driver se sul computer è installata la versione sbagliata. Tentare di rimuovere da soli i driver errati senza competenze specifiche può causare più problemi al sistema e alla stampante.
Il software del driver della tua stampante Canon è responsabile della comunicazione delle informazioni al tuo computer in modo che possa gestire le tue richieste di stampa. Se utilizzi driver incompatibili o obsoleti per la tua stampante, potrebbero apparire codici di errore che imitano i problemi che abbiamo menzionato sopra.
Spesso il tuo sistema operativo tenterà di sostituire i driver obsoleti o mancanti. Il problema è che a volte otterrai driver incompatibili con gli aggiornamenti automatici. Molte volte, dopo aver rimosso il driver, Windows 10 installerà di nuovo automaticamente il driver sbagliato.
Una soluzione semplice per risolvere questo problema è scaricare i driver da un fornitore di driver affidabile. Il download di driver online da fonti poco affidabili può causare virus o malware che infettano il tuo computer. Corri anche il rischio di scaricare un driver non compatibile con la tua stampante.
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