Esistono diverse soluzioni per aiutarti a sbarazzarti del problema di accesso con la schermata nera. Vediamo quali sono queste soluzioni.
La prima cosa che dovresti provare è disabilitare la funzione di avvio rapido. Sebbene l'avvio rapido sia stato introdotto in Windows 8, è ancora una funzionalità relativamente nuova. Alcuni driver hardware di Windows 10 possono causare una schermata nera dopo l'avvio rapido/l'arresto ibrido. Prova a disabilitarlo e vedi se aiuta. Nella maggior parte dei casi, la prima soluzione funzionerà per te.
La seconda soluzione è provare ad aggiornare i driver video (grafici). Non appena accedi, apri l'app Gestione dispositivi. Lì, espandi il gruppo Schede video e aggiorna i driver della scheda grafica fisica che hai in questo gruppo. Puoi provare a ottenere nuovi driver tramite Windows Update. Riavvia per testare i nuovi driver. Se vedi già una schermata nera e non riesci ad aprire Gestione dispositivi, avvia Windows 10 in modalità provvisoria e aggiorna i driver grafici.
Una terza soluzione, se nessuna delle due funziona, è provare a creare un nuovo account utente e accedere a quell'account. Se funziona come previsto, elimina l'account utente problematico e ricrealo. Questo dovrebbe aiutarti a far funzionare le cose.
Infine, se non funziona nulla, avvia Windows 10 in modalità provvisoria e apri Ripristino configurazione di sistema. È possibile avviarlo digitando rstrui.exe al prompt dei comandi, nella finestra di dialogo Esegui, nella ricerca nel menu Start o nel menu File di Task Manager -> finestra di dialogo Nuova attività. Anche alcuni aggiornamenti appena installati o l'aggiornamento automatico del driver grafico, come sappiamo bene che accade comunemente in Windows 10, potrebbero essere la causa del problema dello schermo vuoto. Scegli un punto di ripristino e ripristina il tuo sistema e potrebbe riprendere a funzionare.
Suggerimento: se non riesci nemmeno ad accedere al desktop, avvia Windows 10 utilizzando il supporto di installazione o un disco di ripristino. Scopri come aggiungere la modalità provvisoria al menu di avvio in Windows 10 e Windows 8.
Una volta che sei in grado di accedere alle opzioni di ripristino, hai molti modi per provare a far uscire il tuo sistema da questo problema.
