I monitor non funzionanti sono generalmente un segno di una scheda video difettosa o di un driver grafico non corretto. Tuttavia, a volte, i monitor falliscono per altri motivi. Se il tuo monitor BenQ non funziona o funziona in modo non corretto, prova a seguire questa guida per capire il motivo e risolvere i problemi.
I cavi collegati al monitor BenQ funzionano?
Controlla se i cavi di alimentazione o i cavi DVI, HDMI o VGA possono essere utilizzati in altri dispositivi. È molto probabile che se il tuo monitor smette improvvisamente di funzionare, il cavo stesso potrebbe essere rotto. Funziona su altri dispositivi? Altri cavi funzionano al suo posto? La maggior parte dei cavi di alimentazione o dei cavi video può essere facilmente sostituita recandosi in un negozio di computer o di tecnologia locale e ritirando i sostituti.
L'alimentazione del monitor BenQ è collegata correttamente?
Quando si utilizzano i computer, è sempre meglio utilizzare qualcosa che possa mettere a terra e proteggere i tuoi preziosi dispositivi elettronici. Se desideri diagnosticare problemi con il monitor, è probabile che dovresti testare la tua potenza. Alimenta con successo altri dispositivi? Ci sono dei pantaloncini? Hai una presa multipla a cui è collegato il monitor? Gli altri dispositivi collegati alla presa multipla vengono alimentati? È presente una spia di standby quando il monitor è collegato? La commutazione dell'alimentazione fa succedere qualcosa? Hai altri dispositivi da collegare? Il monitor funziona invece quando sono collegati?
Se l'alimentazione funziona in tutto il resto, ma il monitor continua a non funzionare, potrebbe essere il cavo di alimentazione del tuo monitor BenQ. Verifica se la sostituzione del cavo di alimentazione BenQ risolve il problema. Puoi chiamare o contattare BenQ per ottenere un cavo di alimentazione sostitutivo.
Prova a testare un altro display, come TV o monitor
Hai una scheda video con uscita HDMI? Prova a collegarlo a una TV. Ciò può aiutare a diagnosticare se il problema è l'output del computer o se il problema è il monitor BenQ. Se ricevi una risposta dalla TV quando sei sul canale corretto, il monitor potrebbe essere rotto. Potrebbe essere necessario contattare il supporto BenQ per ricevere assistenza.
Non è il monitor BenQ: problema della scheda grafica
Se la tua scheda grafica dispone di più porte di output, prova tutte le altre porte per vedere se il problema è la porta. A volte, che tu utilizzi AMD o Nvidia, uno dei tuoi output fallirà. Non è un problema comune, ma non è inaudito. Se il problema viene risolto, contatta il rivenditore o il produttore per provare a ottenere una carta rinnovata oppure per il momento smetti di utilizzare quella porta.
A volte, un driver difettoso o non aggiornato può causare anche problemi di grafica. Se utilizzi un desktop e disponi di un'uscita grafica integrata, prova a collegarti a quell'uscita e ad aggiornare i driver della tua scheda video. Se utilizzi un laptop, prova a utilizzare lo schermo nativo e ad aggiornare i driver grafici e i driver del chipset.
Scarica i driver per monitor, schede audio e grafiche BenQ
Se l'audio non funziona sul monitor, se l'immagine non viene visualizzata correttamente o se riscontri sfarfallio, schermate nere o una miriade di altri problemi, potrebbe essere necessario aggiornare molti driver di sistema.
