Windows fornisce aggiornamenti regolari che migliorano il tuo Prestazioni del computere sicurezza. Sebbene Microsoft cerchi di garantire che questi aggiornamenti non creino nuovi problemi, a volte bug e aggiornamenti difettosi vengono eliminati con il rilascio.
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Uno di questi era a Problema audio Realtekdopo l'aggiornamento alla versione 1809 degli Aggiornamenti cumulativi di Windows (forniti da Microsoft nel 2018).
Cronologia aggiornamenti di Windows 1809
Secondo Microsoft, i record DNS (Domain Name Service) danneggiati da un fornitore di servizi esterno hanno rovinato la prima versione dell'aggiornamento 1809.
Tuttavia, dal primo tentativo di pubblicare il rilascio nell’ottobre 2018, anche due successivi invii hanno creato problemi e gli utenti aziendali ora stanno saltando completamente questo aggiornamento.
Invece, la maggior parte degli utenti commerciali aggiornerà solo alla 1903 (indicando una versione di marzo 2019) e sembra che Windows seguirà l'esempio, non richiedendo agli utenti di aggiornare prima alla 1809 prima di passare alla 1903.
Poiché gli utenti non commerciali hanno ben poca voce in capitolo su quando installare un aggiornamento, determinare se hai ricevuto l'aggiornamento sarà il primo passo per correggere il problema.
Controllare la cronologia degli aggiornamenti di Windows
- Premi il tasto Windows e digita la cronologia degli aggiornamenti nella barra di ricerca, quindi seleziona il risultato principale.
Microsoft applica gli aggiornamenti automatici per le edizioni Home e Pro di Windows 10. Gli utenti aziendali hanno la possibilità di scegliere quali aggiornamenti inviare agli utenti dell'azienda.
Sebbene gli aggiornamenti automatici imposti significhino che alcuni utenti hanno già ricevuto l'aggiornamento 1809, Microsoft ha disabilitato le istruzioni push per il 1809 a causa di possibili conflitti con il successivo aggiornamento 1903.
Ciò che quanto sopra evidenzia per gli utenti esperti è l'importanza di riprendere il controllo su quando si consente un aggiornamento da Microsoft.
I problemi con l'aggiornamento 1809 sono venuti alla luce solo dopo che più utenti hanno riscontrato problemi.
- Controlla la versione di aggiornamento corrente espandendo la sezione Aggiornamento funzionalità.
- Se sei fortunato, utilizzerai l'aggiornamento 1803 rilasciato la scorsa primavera. Se hai elencato l'aggiornamento 1809, dovrai eseguire ulteriori passaggi per correggere il problema.
Il PC sopra indicato utilizza impostazioni avanzate per impedire l'installazione di eventuali aggiornamenti non gestiti. Ciò richiede la modifica del modo in cui i servizi vengono eseguiti in background modificando le impostazioni predefinite, nonché la modifica di alcune proprietà di connessione in Windows 10.
Poiché Microsoft utilizza un nuovo protocollo di distribuzione degli aggiornamenti per Windows 10che utilizza la tua connessione Internet per fornire aggiornamenti ad altri utenti, è consigliabile cercare i passaggi e modificare di conseguenza le impostazioni di aggiornamento.
Se il tuo ultimo aggiornamento è la versione 1809, controlla i nuovi aggiornamenti dalla finestra Impostazioni di Windows Update e installa la versione 1903.
Aggiornamento alla versione 1903 di Windows 10
- Dalla finestra Cronologia aggiornamenti, fare clic sulla freccia indietro per accedere alle Impostazioni aggiornamento.
- Nella finestra Impostazioni è possibile aggiornare all'ultima versione di Windows 10.
Come indicato sopra, Microsoft non sta più spingendo l'aggiornamento 1809, scegliendo invece di sostituirlo con la versione 1903.
Se utilizzi ancora 1809, il semplice aggiornamento alla versione più recente può risolvere il tuo problema Realtek Audio al termine del processo.
È anche importante notare che Microsoft supporta solo un particolare aggiornamento per un periodo predefinito prima di obbligare tutti gli utenti ad applicare la versione più recente.
In questo caso, l'ultima versione attuale non contiene nessuno dei bug inclusi nella versione 1809.
- Scarica e installa la versione più recente. Windows ti fornirà informazioni sull'avanzamento del download.
- Una volta terminato il download dell'aggiornamento, Windows avvierà automaticamente l'installazione.
Al termine dell'aggiornamento, dovrai riavviare il PC per applicare le funzionalità più recenti, il cui completamento potrebbe richiedere del tempo.
Sebbene sia possibile eseguire il rollback dalla 1809 invece dell'aggiornamento alla versione più recente, il supporto back-end non è disponibile per quella versione e dovrai comunque aggiornare presto dalla 1803 alla 1903.
L'aggiornamento 1903 include molte nuove funzionalità, oltre a correggere (ed eliminare) i bug presenti con 1809.
Alcune di queste nuove funzionalità includono:
- Incollare dal cloud utilizzando appunti multi-dispositivo.
- Aggiunta di un'emoji dalla tastiera.
- Sincronizza i file chiave sul tuo telefono Android.
- Nuove modifiche per cursori e puntatori.
- Esegui il backup automatico di cartelle specifiche.
- Ritaglio migliorato con il nuovo strumento Cattura e annota.
Per vedere tutte le nuove funzionalità, fare clic sul collegamento Scopri le novità nell'ultimo aggiornamento.
Verrai indirizzato al sito Web di Microsoft con istruzioni dettagliate su come utilizzare le nuove funzionalità.
Una volta completato l'intero processo di aggiornamento, dovresti testare la riproduzione di Realtek Audio. Il problema riscontrato dagli utenti con l'aggiornamento 1809 non è stato segnalato come guasto del dispositivo.
Invece, faceva solo sì che la riproduzione audio creasse suoni scoppiettanti dagli altoparlanti a intervalli casuali.
Ciò significa che l'unico modo per verificare che il problema sia stato risolto è verificare che la riproduzione rimanga nitida per un periodo costante.
L'aggiornamento precedente ha danneggiato i driver dei dispositivi connessi e, se l'aggiornamento non ha risolto automaticamente il problema, dovrai risolvere il problema Driver audio Realtekmanualmente.
Correggi manualmente i driver audio Realtek
Esistono due modi diversi per risolvere il problema di riproduzione di Realtek Audio.
Il primo è verificare la presenza di un aggiornamento del driver e il secondo è rimuovere quello corrente e reinstallare un nuovo driver.
Aggiornamento del driver Realtek da Gestione dispositivi
- Per aprire Gestione dispositivi, premi il tasto Windows, digita Gestione dispositivi e seleziona il risultato migliore.
- In Gestione dispositivi, scorri verso il basso fino a Controller audio, video e giochi ed espandi per visualizzare il dispositivo Realtek High Definition Audio.
- Fare clic sull'icona utilizzando il pulsante destro del mouse per aprire il menu contestuale e selezionare Aggiorna driver.
- Nella finestra Aggiorna driver, seleziona l'opzione Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
- Windows cercherà in Internet i driver più recenti.
Se Windows non individua alcun driver aggiornato e riscontri ancora problemi di riproduzione audio, potrebbe essere necessario disinstallare il dispositivo e consentire a Windows di reinstallarlo.
Disinstallare e reinstallare il dispositivo audio Realtek
- Ancora una volta, utilizza il pulsante destro del mouse per aprire il menu contestuale e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Riceverai una richiesta per rimuovere il dispositivo. Selezionare la casella Elimina il software del driver per questo dispositivo per rimuovere completamente il dispositivo, quindi fare clic sul pulsante Disinstalla.
- Una finestra ti mostrerà l'avanzamento del processo di disinstallazione.
- Una volta che Windows rimuove il dispositivo, vai al menu Azioni in Gestione dispositivi e seleziona Cerca modifiche hardware per aggiungere il dispositivo audio.
- Tieni presente che Windows aggiungerà un driver generico per il dispositivo audio ad alta definizione.
- Per installare il driver del dispositivo corretto, utilizzare il pulsante destro del mouse per aprire il menu contestuale e selezionare Aggiorna driver per scaricare e installare il software corretto.
- Seleziona Cerca automaticamente il software del driver aggiornato e lascia che Windows scarichi il driver corretto e installi il software. Una volta completato il software, avrai il dispositivo audio ad alta definizione Realtek corretto elencato in Gestione dispositivi.
A questo punto, tutti i problemi con il tuo dispositivo Realtek Audio dovrebbero essere risolti.
Gestisci automaticamente i driver di dispositivo
Quando installi Help My Tech, il software effettuerà l'inventario dei dispositivi hardware del tuo PC e individuerà i driver corretti direttamente dal sito Web dell'OEM.
Una volta registrato il software, Help My Tech garantirà che tutti i driver rimangano aggiornati con le ultime versioni, che contengono tutte le correzioni di bug e le ultime patch di sicurezza.
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