Ha contattato il supporto tecnico, ma inizialmente non potevano aiutarlo in nulla. Quindi un membro del supporto ufficiale Microsoft ha contattato nuovamente il cliente, ha effettuato l'accesso in remoto utilizzando Quick Assist ed ha eseguito diversi comandi per attivare Windows 10 utilizzando strumenti non ufficiali che ignorano il processo di attivazione di Windows.
«Non posso crederci. La mia chiave ufficiale Windows 10 Pro di Microsoft Store non si attivava. Il supporto non ha potuto aiutarmi ieri. Oggi è stato elevato. Il supporto ufficiale Microsoft (non una truffa) ha effettuato l'accesso con Quick Assist ed ha eseguito un comando per attivare Windows... BRO, È UN CRACK. NO CAP', dice l'utente su Twitter.
Non c’è da stupirsi in questa situazione ha lasciato l'utente frustrato.
L'unico motivo per cui ho pagato era quello di non scaricare il software sus. E lo hanno fatto per me.
Era ovvio che il metodo utilizzato dal tecnico dell'assistenza non era legale, ma l'utente ha deciso di ottenere la conferma ufficiale dall'autore dello strumento. Si è unito al canale Discord per lo strumento, dove il materiale ha confermato che il software non è né legittimo né supportato ufficialmente.
'Non posso credere che la risposta di Microsoft a un sistema di attivazione non funzionante sia crackare Windows tramite i canali di supporto ufficiali 🤣', l'utente è rimasto sorpreso.
Computer che dormeè riuscito a contattare un portavoce di Microsoft. Ecco il commento ufficiale sull'argomento.
Ci impegniamo a fornire il miglior supporto della categoria ai nostri clienti. La tecnica che hai descritto sarebbe contraria alla nostra politica. Stiamo indagando su questo evento e adotteremo le misure appropriate per garantire che vengano seguite le procedure adeguate per quanto riguarda l'assistenza clienti per i nostri prodotti e servizi.
È strano vedere una simile 'soluzione' utilizzata dal canale di supporto ufficiale. Dalle risposte al tweet di Mr. Pyburn scoprirai che non è la prima volta che il team di supporto Microsoft risolve problemi di attivazione utilizzando crack. Si tratta di una cosa del tutto inaspettata da parte dell'azienda che ha implementato un sistema di attivazione così complicato.
Sebbene le edizioni moderne di Windows richiedano ancora la classica chiave di attivazione da 25 caratteri, il processo stesso include gli ID hardware degli utenti e persino un account Microsoft se ne utilizzi uno. Forse il sistema di attivazione è stato ingegnerizzato a tal punto che l'hacking del sistema operativo è molto più semplice, anche se lavori per Microsoft.
