Con il suo design elegante e compatto, lo scanner Canon LiDE 110 è un prodotto popolare per gli utenti che richiedono uno scanner di immagini a colori. Come affermano le specifiche del prodotto, lo scanner dovrebbe essere in grado di produrre scansioni fotografiche fino a 2400 x 4800 DPI ottici. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con lo scanner che è in grado di creare solo scansioni in nero con una qualità molto bassa. Per risolvere il problema della scansione del nero Canon LiDE 110, questa guida fornirà assistenza con i passaggi e le soluzioni necessarie per la risoluzione dei problemi.
Guida alla risoluzione dei problemi Canon
Come mostrato sopra, Canon non affronta specificamente i problemi di scansione del nero nella guida alla risoluzione dei problemi. Se hai già cercato una soluzione nel manuale, noterai che è presente una sezione sull'aggiornamento del software CanoScan se riscontri problemi con lo scanner dopo l'aggiornamento o l'aggiornamento del sistema operativo Windows (SO). Questa guida ti aiuterà ad aggiornare il software e i driver dello scanner sul tuo PC.
Rimozione del software del driver di scansione e dei driver e reinstallazione di tutto il software richiesto
Se riscontri problemi con la qualità della scansione, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare i driver software più recenti di Canon. Puoi accedere al software più recente da questa pagina, che ti aiuterà a scaricare i driver necessari.
Rimozione del software del driver di scansione dal PC
Il prodotto CanoScan è il software driver compatibile con TWAIN di Canon che funziona con lo scanner LiDE 110. A causa dei recenti problemi con gli aggiornamenti di Windows che danneggiano i driver, la disinstallazione e la reinstallazione del software potrebbero risolvere il problema.
Sebbene tradizionalmente i produttori di scanner fornissero i driver come software autonomo, gli scanner moderni sono dotati di funzionalità avanzate che aggiungono funzionalità aggiuntive all'applicazione. Il software CanoScan raggruppa tutto il software richiesto nell'applicazione, incluso il driver dello scanner. Pertanto, invece di limitarsi ad aggiornare il driver da Gestione dispositivi, è necessario prima rimuovere il software e reinstallare l'ultima versione fornita da Canon.
- Dovresti accedere al Pannello di controllo del tuo PC premendo il tasto Windows e digitando Pannello di controllo nella casella di ricerca. Dai risultati della ricerca, fare clic sull'applicazione Pannello di controllo.
Apri Pannello di controllo
- Nel Pannello di controllo, individua e fai clic su Programmi e funzionalità per trovare il software CanoScan sul tuo computer.
Apri Programmi e funzionalità
- Dall'elenco di programmi e funzionalità, scorrere verso il basso fino a trovare l'applicazione driver dello scanner CanoScan LiDE 110.
Individua l'applicazione CanoScan
Download gratuito del driver della stampante canon
- Puoi utilizzare il pulsante destro del mouse (RHMB) per aprire il menu contestuale o fare clic sull'opzione Disinstalla dopo aver selezionato il programma.
Avvia il programma di disinstallazione di CanoScan
- Nella finestra Disinstalla, seleziona Esegui per rimuovere il software. Ciò rimuoverà tutto il software del driver dal PC prima di poter reinstallare la versione più recente.
Eseguire la disinstallazione del programma CanoScan
- Riceverai un messaggio finale prima dell'avvio del programma di disinstallazione del software. Fare clic su Sì per procedere con la rimozione del software dal PC.
Fare clic su Sì per disinstallare CanoScan
- La finestra di dialogo seguente mostrerà l'avanzamento del programma di disinstallazione.
Disinstallare Progress
- Una volta completato il processo, riceverai una notifica di successo. Fare clic su Completa per completare il processo di disinstallazione.
Completa il processo di disinstallazione
- Dopo aver disinstallato il software CanoScan, dovresti riavviare il computer. Anche se potresti non ricevere una richiesta di farlo, è buona norma farlo dopo aver disinstallato qualsiasi software. Durante il processo di riavvio, Windows rimuoverà elementi aggiuntivi dal PC. Questi includono voci di registro e altri file binari che il programma di disinstallazione non rimuoverà automaticamente.
Reinstallazione del software CanoScan sul tuo PC
Dopo aver disinstallato l'applicazione CanoScan e riavviato il PC, puoi reinstallare il software più recente di Canon per il tuo scanner LiDE 110. Anche se potresti già avere il software su un CD fornito con lo scanner, dovrai scaricare la versione più recente dell'applicazione dal sito Web di Canon.
Questo è importante poiché alcune versioni precedenti del software potrebbero non funzionare più dopo aver ricevuto gli ultimi aggiornamenti di Windows. Durante l'aggiornamento autunnale di Windows del 2018, nel pacchetto sono stati inclusi alcuni record DNS corrotti. I record DNS danneggiati hanno causato molti problemi con i driver di dispositivo sui PC degli utenti.
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Alla fine Microsoft ha abbandonato l'aggiornamento autunnale e ha rilasciato una nuova versione nella primavera del 2019. Sebbene questo aggiornamento non contenesse gli stessi problemi, molti utenti hanno già ricevuto l'aggiornamento autunnale e questo ha portato a una serie di problemi con i loro dispositivi. Da allora i produttori di apparecchiature originali (OEM) hanno aggiornato i driver e il software più recenti per risolvere i problemi causati dall'aggiornamento autunnale di Microsoft Windows.
Per trovare la versione più recente per il tuo sistema operativo Windows, vai a questa pagina e scegli una delle opzioni. Una volta scaricata la nuova versione del software, puoi reinstallare l'applicazione CanoScan.
- Se utilizzi il browser Chrome, puoi trovare il download del software facendo clic sulla freccia su nella parte inferiore del browser e selezionando Mostra nella cartella.
Individua il file scaricato sul PC
- Quando fai clic su Mostra nella cartella, Chrome aprirà la cartella dei download per consentirti di trovare rapidamente il nuovo programma di installazione del software. Se utilizzi un altro browser, apri Esplora file e vai alla cartella di download per trovare il file di installazione.
Una volta individuato il file, fai doppio clic su di esso per avviare il processo di installazione.
Fare doppio clic per avviare l'installazione
- Una volta avviato il programma di installazione, vedrai il software decomprimere il contenuto del file prima di poter procedere.
Avanzamento dell'autoestraente WinZip
- Dopo l'estrazione del pacchetto, il programma di installazione si avvierà automaticamente e potrai fare clic su Avanti per continuare il processo.
Continuare con l'installazione
Tieni presente che puoi anche cambiare la lingua in questa pagina facendo clic sul pulsante Lingua.
- Dovrai selezionare la tua regione per accettare il contratto di licenza appropriato prima di continuare con l'installazione del software.
Seleziona la tua regione per continuare
- Dopo aver selezionato la tua regione e fatto clic su Avanti, puoi accettare il contratto di licenza per procedere.
Accetta il contratto di licenza
- Ora vedrai una barra di avanzamento mentre il software decomprime file aggiuntivi e installa l'applicazione sul tuo sistema. Aggiungerà inoltre le icone desktop necessarie per il software al tuo PC e rimuoverà quelle installate in precedenza (se il processo di disinstallazione non lo ha già fatto).
Avanzamento dell'installazione
- Dopo l'installazione del software, è necessario collegare lo scanner tramite il cavo USB per completare il processo.
Collega lo scanner al PC
- Dopo aver ricollegato lo scanner, l'installazione verrà completata e registrerà il dispositivo con il PC. Puoi provare a eseguire nuovamente la scansione e verificare se il problema con la scansione nera Canon LiDE 110 è stato risolto.
Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi
Se hai aggiornato o reinstallato l'ultima versione del software CanoScan e i problemi persistono, esistono ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema. È importante ricordare che Canon lo ha progettato per essere uno scanner portatile e pertanto ha incluso alcune impostazioni per proteggere lo scanner durante il trasporto.
Verifica dell'impostazione del blocco manuale sullo scanner
Lo scanner Canon LiDE 110 è dotato di un interruttore di blocco manuale che potrebbe causare problemi se non impostato sulla posizione di sblocco. Poiché Canon consiglia di bloccare sempre questo interruttore durante il trasporto, lo scanner potrebbe produrre immagini di qualità inferiore se non viene spostato nella posizione corretta prima di utilizzare lo scanner.
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È possibile individuare l'interruttore di blocco manuale nella parte inferiore dello scanner.
Trova l'interruttore di blocco manuale
È necessario assicurarsi che l'interruttore sia impostato sulla posizione di sblocco.
Sbloccare l'interruttore manuale
Collega lo scanner direttamente al PC
In alcuni casi, l'utilizzo di un hub USB può anche causare problemi con la qualità della scansione. Se hai impostato l'interruttore di blocco manuale sulla posizione di sblocco e hai aggiornato il software CanoScan ma stai utilizzando anche un hub USB per collegare lo scanner, prova invece a collegare lo scanner direttamente alla porta USB del tuo PC per ottenere risultati migliori.
Utilizza Help My Tech per gestire tutti i driver di dispositivo
Per assicurarti di utilizzare sempre i driver più recenti direttamente dall'OEM, dovresti utilizzare Help My Tech per gestire tutti i driver del tuo dispositivo. Help My Tech catalogerà i dispositivi collegati al tuo PC e aggiornerà automaticamente tutti i driver per te una volta registrato il software. Ciò eliminerà i problemi del dispositivo dovuti a problemi del driver in futuro.
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