Principale Articolo Sulla Conoscenza AMD RX 580 interrompe il segnale al monitor
 

AMD RX 580 interrompe il segnale al monitor

L'ultima versione del AMDRXgamma di schede grafiche è un'alternativa conveniente che offre grandi prestazioni senza un prezzo esorbitante.

Include molte funzionalità aggiuntive, supporta la tecnologia di realtà virtuale (VR) e offre frame rate più veloci con una risoluzione di 1440p.

Grazie alla sua funzionalità di uscita HDMI, è perfetto per le configurazioni di gioco in cui un monitor ad alta definizione offre agli utenti un'esperienza di gioco nitida.

Tuttavia, se riscontri problemi in cui AMD RX580lascia cadere il segnale su un monitor, può facilmente frustrare anche il consumatore più paziente.

Questa guida ti aiuterà a risolvere le diverse cause che potrebbero essere responsabili di queste cadute intermittenti del segnale.

Driver Radeon RX 580

Driver Radeon RX 580

La gamma di unità di elaborazione grafica (GPU) Radeon utilizza l'applicazione Radeon Adrenalin per gestire tutti i driver.

Poiché il software rileva automaticamente quale dispositivo hardware è collegato, selezionerà il driver migliore per il tuo PC e lo installerà o aggiornerà quando necessario.

Tuttavia, se riscontri problemi di interruzione del segnale intermittente sul tuo Radeon RX580, dovrai prima effettuare alcuni controlli fisici prima di ricorrere all'aggiornamento del software.

Esecuzione di controlli fisici

  1. Se utilizzi un monitor alimentato tramite USB o HDMI, potresti riscontrare problemi con il segnale di uscita della Radeon RX 580.
Utilizzare il monitor con alimentatore dedicato

Utilizzare il monitor con alimentatore dedicato

  1. Per risultati migliori, prova a utilizzare un monitor con un alimentatore dedicato. Il problema sorge perché il monitor richiede 500 watt di potenza in ingresso per mantenere l'interfaccia grafica con il PC.
  2. Se riscontri ancora il problema con un monitor che utilizza un alimentatore dedicato, potrebbe indicare un problema con il cavo HDMI. Prova a cambiare il cavo HDMI con un altro e vedi se il problema persiste. I cavi HDMI sono affidabili, ma si deteriorano nel tempo. Se utilizzi un cavo più vecchio, uno nuovo potrebbe risolvere il problema.

Esecuzione di controlli software

Se hai eseguito il test su un monitor che utilizza un alimentatore dedicato e riscontri ancora cadute intermittenti con un nuovo cavo HDMI, dovrai continuare con la risoluzione dei problemi relativi al software e alle impostazioni del dispositivo.

Aggiornamento del software Radeon

Se utilizzi l'applicazione Radeon Adrenalin da un po' di tempo, potresti dover assicurarti di utilizzare la versione più recente.

Fortunatamente, Radeon può aiutarti a farlo dal software installato.

Innanzitutto puoi visita questa paginaper trovare la versione più recente.

  1. Nella pagina Download di Radeon, seleziona il tuo sistema operativo Windows (OS) e quindi seleziona l'opzione Download.
Scarica il software Radeon Adrenalin

Scarica il software Radeon Adrenalin

  1. Dopo aver scaricato l'ultima versione del software Radeon Adrenalin, individua il file di installazione sul tuo PC. Se utilizzi il browser Chrome, puoi fare clic sulla freccia su nella parte inferiore del browser e selezionare Mostra nella cartella per individuare il file.
Trova il download di Radeon

Trova il download di Radeon

  1. Facendo clic su Mostra nella cartella si aprirà Esplora file di Windows e ora puoi fare doppio clic per avviare l'installazione.
Avvia l

Avvia l'installazione di Radeon Adrenalin

  1. Se lo desideri, puoi modificare la cartella di installazione del software facendo clic sul pulsante Sfoglia. Per accettare la cartella di installazione predefinita, fare clic su Installa per avviare il processo di installazione.
Accetta la cartella predefinita per avviare l

Accetta la cartella predefinita per avviare l'installazione

  1. L'applicazione decomprimerà il contenuto del programma di installazione e potrai monitorare l'avanzamento dalla barra di avanzamento. Attendi il completamento di questo processo prima di procedere.
Decompressione dei file di installazione

Decompressione dei file di installazione

  1. Nella finestra successiva, dovrai accettare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA). Nota: nella parte inferiore della finestra di dialogo sono disponibili due opzioni. Dovresti selezionare l'opzione Accetta ed installazione rapida solo se non hai precedentemente utilizzato il software Radeon Adrenalin. Se hai già installato il driver e l'utilità delle impostazioni in precedenza, seleziona l'opzione Accetta e installazione personalizzata.
Accetta il contratto di licenza con l

Accetta il contratto di licenza con l'utente finale e installa

  1. Se è la prima volta che installi l'applicazione Radeon Adrenalin, il software si collegherà al sito Web Radeon e controllerà se sono necessari driver aggiornati.
Verifica della presenza di nuovi driver

Verifica della presenza di nuovi driver

collegamento del laptop a due monitor
  1. Tuttavia, se hai già installato il software, cercherà nel tuo PC e individuerà la versione di Radeon Adrenalin che stai attualmente utilizzando.
Controllo della versione Radeon Adrenalin sul PC

Controllo della versione Radeon Adrenalin sul PC

  1. Dopo che Radeon Adrenalin ha scansionato il tuo PC, indicherà la versione che stai attualmente utilizzando e qualsiasi versione aggiornata che dovresti utilizzare al suo posto.
Confronto tra le versioni di Radeon Adrenalin

Confronto tra le versioni di Radeon Adrenalin

  1. Dovresti prima disinstallare eventuali versioni precedenti del software Radeon Adrenalin.
Seleziona Disinstalla versione precedente

Seleziona Disinstalla versione precedente

  1. Dopo aver fatto clic su Disinstalla versione corrente, vedrai un altro set di opzioni che includono Disinstallazione rapida, Disinstallazione personalizzata e Ricerca di driver legacy.
    Disinstallazione rapida– Rimuove automaticamente tutti i componenti Radeon Adrenalin precedentemente installati. Disinstallazione personalizzata– Consente di selezionare quali componenti di Radeon Adrenalin disinstallare. Cerca driver legacy– Ti porta al sito Web di supporto AMD Radeon dove puoi cercare driver meno recenti, se necessario.
  1. Dovresti scegliere l'opzione Disinstallazione personalizzata o Cerca driver legacy solo se sei un utente avanzato. Per assicurarti di utilizzare la versione più recente e che eventuali componenti installati in precedenza non siano la causa del problema, seleziona Disinstallazione rapida.
Seleziona l

Seleziona l'opzione di disinstallazione rapida

  1. Una volta completato il processo di disinstallazione, non tornerai automaticamente all'opzione Installa. Attendi il completamento del programma di disinstallazione prima di riavviare il programma di installazione facendo nuovamente doppio clic sul file precedentemente scaricato.
  2. Una volta riavviato il programma di installazione, il software non rileverà più alcuna versione precedente di Radeon Adrenalin. Ora puoi procedere con l'installazione della versione più recente.
Seleziona Installa l

Seleziona Installa l'ultima versione di Radeon Adrenalin

  1. Se selezioni l'opzione Installa, il software ti porterà alla pagina successiva dove potrai fare clic su Installa per continuare.
Fare clic su Installa per avviare l

Fare clic su Installa per avviare l'installazione di Radeon Adrenalin

  1. Ora devi attendere il completamento dell'installazione prima di procedere. Se utilizzi un sistema idoneo, al termine dell'installazione riceverai una richiesta di installazione di Radeon ReLive.
Opzione per installare Radeon ReLive

Opzione per installare Radeon ReLive

  1. Puoi scegliere di saltare questo passaggio e finalizzare l'installazione facendo clic sull'opzione Salta.
Salta l

Salta l'installazione di Radeon ReLive

Tieni presente che Radeon ReLive ti consente di registrare e trasmettere in streaming live le tue sessioni di gioco. Sebbene AMD affermi che questo utilizza risorse minime dal tuo sistema durante lo streaming, potresti voler saltare l'installazione di questa funzionalità se riscontri il problema AMD RX 580 Drops Signal to Monitor sul tuo PC.

  1. Una volta completato il processo di installazione, riceverai una richiesta di riavviare il PC o chiudere l'applicazione. A questo punto riavvia il PC affinché le ultime modifiche abbiano effetto. Se scegli di chiudere il software, ricordati di riavviare il PC prima di provare a giocare al gioco che originariamente ti ha dato problemi.
Riavviare il PC per completare l

Riavviare il PC per completare l'installazione

Dopo il riavvio del PC, riprovare a utilizzare il monitor e verificare i risultati. Se riscontri ancora lo stesso problema, puoi provare alcuni passaggi aggiuntivi per risolvere il problema con cadute di segnale intermittenti.

Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi

  1. Assicurati di non eseguire l'overclocking della GPU. Poiché queste unità di elaborazione consumano più energia quando le imposti su un'impostazione overclockata, potrebbe essere la causa del problema. Per modificare le impostazioni, è necessario utilizzare l'utilità Global WattMan di AMD.
  2. Modifica le impostazioni facendo clic sul pulsante destro del mouse (RHMB) per accedere alle impostazioni AMD Radeon ovunque sul desktop del PC.
Accedi alle impostazioni di Radeon dal desktop

Accedi alle impostazioni di Radeon dal desktop

  1. Seleziona Giochi dalle opzioni una volta caricata l'applicazione.
Seleziona Impostazioni di gioco

Seleziona Impostazioni di gioco

  1. Scegli Impostazioni globali e quindi fai clic su Global WattMan.
Accedi alle Impostazioni globali

Accedi alle Impostazioni globali

  1. Dovrai riconoscere l'avviso di Radeon prima di accedere all'utilità WattMan.
Accetta notifica di avviso

Accetta notifica di avviso

  1. Nella pagina successiva, scegli l'opzione Ripristina se hai precedentemente modificato l'orologio o la velocità della ventola.
Ripristina le impostazioni di WattMan

Ripristina le impostazioni di WattMan

  1. Dopo aver ripristinato le impostazioni di alimentazione, orologio e ventola sui valori predefiniti, dovresti riprovare a giocare al gioco in cui hai riscontrato il problema iniziale.

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Invece di gestire manualmente i driver GPU del tuo PC, puoi utilizzare Help My Tech per mantenere il tuo sistema per te.

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